(株)エンドウ専務の遠藤浩美です。

(今回は短歌を題名にしてみました )

高卒の事務社員が入社して間もなく1年が経ちます。

1年の成長というと、どれ位の事を想像しますか?

ちなみに生まれた赤ちゃんは1歳前後で歩き始めます。

この1年に色々な気付きを得たのは、私の方でしたよ。

まず、[仕事をどうやるか]を始めに教えたのがまずかったようです。

というのも 題名にあるように、用済みの書類やら請求しなければならないものなどが1つ所にどんどん積み上がっていく、

そんなに業務が溜まっているはずがないと思い、一緒に書類整理をしました。

その時に、気が付いたのは

[どうやるか]ではなく

[何のためにやるか]を教えることが先だったということでした。

[どうやるか]を教えると、指示されたことだけに終わってしまう。
[何のためにやるか]を伝えると前後を考えるようになる。

書類の山は、終わったものの行き先がわからなかったためで、

業務の繋がりがよくわかっていなかったことが原因のようでした。

[何のためにやるか]は、たくさん説明しなければなりません。

まず、自分が理解していることが前提です。

業務の復習になりますね。

でもこの考え方は仕事に限ったことではないと思うのです。

日々の暮らしの中で、自分にいちいち問いかけてみるのもいいでしょう。

そして、答えられない自分も受け入れてみる。

その答えが、自分の中から出てきたのか、誰かの受け売りなのか?

それは自分を知る小さな一歩だと思うのです。