こんにちは。株式会社エンドウの鈴木です。

今月の安全大会は、心理的安全性をつくる職場・現場について学びました。

心理的安全性が低い環境で見られる4つの不安

• 無知だと思われる不安
• 無能だと思われる不安
• 邪魔をしていると思われる不安
• ネガティブだと思われる不安

私は年一件程度ですが、設備の工事に携わることがあります。

最初のころ、現場で施工方法が分からない点があり、その場で協力業者の方に聞く前に

「そんなことも知らないのか」と思われないかと不安がありました。（無知だと思われる不安）

しかし、協力業者の方が丁寧な対応をしてくれた事によりその不安がなくなりました。不安に思う環境は自分が創っているだけで、相手はそこまで思っていないんだと思いました。（相手が発言しないだけで心の中はわかりませんけど・・・）

私が不安な環境を創ってしまえば、後輩が現場で作業をしずらくなってしまうのではないかと思ったこともありました。

心理的安全性をつくる4つの因子の一つにもある話しやすさ、何をいっても大丈夫。という現場環境が大切でそれが、報連相につながるのではないかと思いました。